為進(jìn)一步提高全體員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，提升車主滿意度，確保中秋、國慶節(jié)日期間規(guī)范有序地開展停車管理工作，9月15—16日下午，我公司組織全體員工召開業(yè)務(wù)技能專題培訓(xùn)會。

      會上，公司負(fù)責(zé)人從規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高安全意識三方面內(nèi)容結(jié)合工作中具體事例進(jìn)行了闡述和剖析。他要求收費(fèi)員在節(jié)日期間做到規(guī)范收費(fèi)，保持著裝整齊、舉止文明、禮貌用語、微笑服務(wù)，以最佳的狀態(tài)為廣大車主服務(wù)。同時繼續(xù)做好疫情防控常態(tài)化安全生產(chǎn)工作，筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅(jiān)實(shí)屏障,教育引導(dǎo)一線員工進(jìn)一步增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真做好自我防護(hù)措施，確保自身健康。隨后，大家集中觀看了巢湖市電動車交通事故案例警示片，詳實(shí)的案例、生動的語言警示在場每一位員工安全無小事，警鐘須長鳴，防范于未然。

      培訓(xùn)結(jié)束后員工們紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺，在今后的工作中將學(xué)以致用，努力工作，始終堅(jiān)持“親情服務(wù)，規(guī)范收費(fèi)”的思想，積極發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用，維護(hù)好路邊停車秩序，更好的展示巢湖城泊人良好的對外形象。