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為民服務(wù)暖人心 車主點(diǎn)贊送錦旗
2月24日下午,我公司接到一位車主打來(lái)的電話,十分激動(dòng)地說(shuō):“喂,您好,我想表?yè)P(yáng)一下你們的收費(fèi)員,她工作真得很認(rèn)真負(fù)責(zé),我要為她點(diǎn)贊!謝謝你們公司培養(yǎng)了這么好的員工!”隨后,車主來(lái)到公司送上一面錦旗,表達(dá)她深深的謝意。
這位收費(fèi)員叫孫齊敏,2月21日傍晚,她在路段例行巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一位騎三輪摩托車的老大爺,一不留神撞上了停放在路邊車位的一輛私家車。這時(shí),大爺環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)路邊沒(méi)有行人,準(zhǔn)備駕車就走,孫齊敏急忙跑上去攔住肇事大爺,勸導(dǎo)他不要離開,并且立刻撥打車主留在車上的電話。很快,車主趕了過(guò)來(lái),及時(shí)予以處理。事后,車主非常感動(dòng),當(dāng)即拿出現(xiàn)金表示感謝,可是她婉言謝絕,并表示:“這是我應(yīng)該做的?!闭f(shuō)完,她便放心離去,回到自己的工作崗位中。
像這樣的暖心收費(fèi)員在我們公司還有很多,他們會(huì)時(shí)刻提醒車主下車時(shí)關(guān)好門窗,妥善保管財(cái)物;在車輛發(fā)生故障無(wú)法啟動(dòng)時(shí),主動(dòng)上前幫忙;在孩子上學(xué)過(guò)馬路時(shí),有序引導(dǎo)學(xué)生安全通行;在撿到失主的手機(jī)、現(xiàn)金等貴重物品時(shí)主動(dòng)聯(lián)系失主……他們以飽滿的熱情,強(qiáng)烈的責(zé)任心,默默無(wú)聞地穿梭在城市的大街小巷,努力為每一位車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展現(xiàn)出良好的道德風(fēng)范和個(gè)人素質(zhì),營(yíng)造良好的停車秩序,助力文明城市創(chuàng)建。